Vanliga frågor

Vad är skillnaden mellan papper och canvas (textil)?

Matt fine art-papper (230gsm) är ett slätt, reflexfritt papper som passar bra för detaljrika tryck. Det är tunnare och mer ömtåligt än canvas. Canvas (260gsm) har struktur, är mer slitstarkt och påminner om känslan i ett målat konstverk. 

Hur packas postrarna inför frakten?

A1- och A2-posters packas alltid i styva papprör.

Mindre posterstorlekar (A4 och A3) kan skickas plant med en styv kartongskiva eller rullade i rör.

Om du även köper ramar skickas dina posters inramade utan extra kostnad.

Är ramarna enkla att montera?

Ja, våra ramar är enkla att montera.

Du hittar monteringsanvisningarna på den här sidan.

Är glaset i ramarna gjort av kristall eller plast?

Glaset är tillverkat av metakrylat.

Det är lättare och tåligare än vanligt glas och spricker inte under transporten.

Kan jag byta ut det genomskinliga glaset i ramen?

Ja. Vi säljer ersättningsglas till våra ramar.

Om glaset repas eller går sönder kan du få ramen att se ut som ny igen utan att köpa en ny.

Behöver jag ett konto för att lägga en beställning?

Nej, du behöver inget konto för att lägga en beställning.

Om du skapar ett konto kan du spara dina adresser och personuppgifter inför framtida köp, spara produkter i önskelistan och se din orderhistorik.

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Vi accepterar alla typer av betal- och kreditkort.

Vi använder Stripe.com som betalningsleverantör, och alla betalningar hanteras säkert av dem.

Vilka leveranssätt erbjuder ni?

Leveranssättet beror på destinationen.

Vi samarbetar främst med UPS, InPost, Correos, SEUR och DHL.

Hur lång tid tar det att få min beställning?

Vi brukar normalt förbereda din beställning inom 24–48 timmar

Därefter tar leveransen 2 till 4 dagar, beroende på fraktsätt och destination

Vad har ni för returpolicy?

Om det finns ett kvalitetsproblem med din beställning ersätter vi den eller skickar en returetikett till dig.

I övriga fall har du 10 dagar på dig att skicka tillbaka din beställning, förutsatt att den uppfyller våra villkor.